１１９番のかけかた
火事・救急・救助は、局番なしの１１９
■おちついて、ゆっくり・はっきりと■
◎正しい通報要領
「火事の場合」
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消防職員からの問いかけ |
通報者 |
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ハイ、１１９番消防です。
火事ですか、救急ですか？ |
火事です。 |
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住所は、どちらですか？ |
○○何丁目○番○号、○○宅が火事です。 |
| 近くに、目標は？ |
○○学校（○○病院、○○商店）の近くです。 |
| 何が、燃えていますか？ |
〇〇が燃えています。 |
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今、お使いの電話番号と名前を教えてください。 |
電話番号は、○○○ー××××です。
名前は、○○○○です。 |
| はい、分かりました。 |
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「救急の場合」
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消防職員からの問いかけ |
通報者 |
|
ハイ、１１９番消防です。
火事ですか、救急ですか？ |
救急です。 |
| 住所は、どちらですか？ |
○○何丁目○番○号、○○宅です。 |
| 近くに、目標は？ |
○○学校（○○病院、○○商店）の近くです。 |
| どうしましたか？ |
急病、交通事故、ケガです。 |
| 傷病者の人数、性別､年齢、容体は？ |
（わかる範囲で答える。） |
| 今、お使いの電話番号と名前を教えてください。 |
電話番号は、○○○ー××××です。
名前は、○○○○です。 |
| はい、分かりました。 |
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◎ ご注意
「公衆電話」・「携帯電話」によっては、かけかたが違います。
※「公衆電話」からの１１９番のかけかた
公衆電話の機種によっては、１１９番のかけかたが違うため機種本体の前面に表示されている緊急通報要領にしたがって通報してください。
※「携帯電話」からの１１９番のかけかた
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事故種別をはっきりと （火事・救急・救助）
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事故発生場所の住所、目標を正確に通報してください
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運転中の時は、安全な場所に車を止めてから通報してください
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近くに、一般電話か公衆電話があれば、その電話を利用してください
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携帯の電話番号を、お聞きしますので覚えておいてください
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かけ直すことが、ありますので電源は切らないでください
※お知らせ
ＰＨＳからの１１９番通報は、最寄りの消防本部につながりますが、近くに、一般電話か公衆電話があれば、その電話を利用してください。 なお、携帯の電話番号をお聞きしますので覚えておいてください。 さらに、消防本部から確認のためかけ直すことが、ありますので電源は切らないでください。
火災情報の問い合わせ先 ０４８−７３５−１１９９
市内で火災が発生した場合、音声案内で発生場所等をお知らせしています。