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AI(人工知能)を使った24時間対応総合案内の実証実験にご協力ください

更新日:2020年8月11日

春日部市では、市民サービスの向上のため、AI(人工知能)活用し、市民からの問い合わせに24時間対応するAIスタッフ総合案内サービス(外部サイト)の実証実験を行っています。
24時間対応可能であるため、電話や窓口に出向くより気軽に問い合わせができ、住民の利便性向上が期待されています。

メンテナンスのお知らせ

令和2年8月23日(日曜日)午後5時~午後8時はシステムメンテナンスのため利用できません。

利用方法

パソコンやスマートフォンなどからこのページにアクセスし、AIスタッフ総合案内サービス(外部サイト)にアクセスすると、対話(チャットボット)が始まり、知りたい市のページに誘導します。

画像:AI総合スタッフ案内サービスの「しつぎおとうふ」君。クリックすると、対話を開始します
AIスタッフ総合案内サービスの「しつぎおとうふ」君。クリックすると、対話を開始します。

対象業務

  • 住民票や戸籍手続き等
  • 国民年金
  • 雇用・労働
  • 新型コロナウイルス感染症に対する個人向け・事業者向け支援情報
  • 税(軽自動車税・収納業務)
  • 観光情報など

実証実験期間

令和2年9月11日(金曜日)まで

アンケートのお願い

導入に向けた検討する際の資料としますので、回答が表示された後に「問題は解決しましたか」と表示されたら、回答をお願いします(回答は、「解決しました」と「回答が違います」の2択です)。
また、「こちらのリンクからアンケートをお答えください」と表示されるで、回答をお願いします(アンケートは5問です)。

お問い合わせ

政策課 企画・行政改革担当
所在地:〒344-8577 春日部市中央六丁目2番地
電話:048-736-1111 内線:2114 ファックス:048-734-2593

お問い合わせフォーム

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春日部市役所

〒344-8577 埼玉県春日部市中央六丁目2番地 電話:048-736-1111(代表)
開庁時間:午前8時30分~午後5時15分 閉庁:土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日~1月3日)
春日部市 法人番号4000020112143
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