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身に覚えのない請求はどうしたらいいですか

更新日:2018年3月14日

Q.ご質問

身に覚えのない請求はどうしたらいいですか。

A.回答

身に覚えのない請求が来た場合は、自分からは連絡をしないで無視してください。不用意に連絡すると、相手に知られていない個人情報まで聞き出されることがあります。「裁判を起こす」などと書かれていても、絶対にお金を支払ってはいけません。一度支払うと、繰り返し請求が続く可能性があります。メールで請求が届く場合は、迷惑メールの受信拒否の設定や、メールアドレスの変更を検討しましょう。

市ではこのような相談ができる消費生活相談を行っていますので、利用してください。

お問い合わせ

交通防犯課 防犯・消費生活担当
所在地:〒344-8577 春日部市中央六丁目2番地
電話:048-736-1111 内線:2827 ファックス:048-734-5516

お問い合わせフォーム

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春日部市 法人番号4000020112143
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