児童虐待相談窓口

1. 心理的虐待：子どもの目の前での夫婦喧嘩、無視、怒鳴る、きょうだい間で差別をするなど
2. 身体的虐待：殴る、蹴る、首を絞める、戸外に長時間締め出すなど
3. ネグレクト(養育放棄、怠慢)：適切な世話をしない、病気なのに医師に診せない
4. 性的虐待：性的行為の強要、性器を触る、触らせる、ポルノグラフィの被写体にする

平成30年度に市が新規に受け付けた虐待相談件数は342件です。その中では心理的虐待が最も多く、全体の約63パーセントを占めています。
「しつけ」と「虐待」は違います。

多くの場合、虐待している親は、自分の行為を「しつけ」だと主張します。しかし、親が「しつけ」だと思っても、その行為が子どもの心身を傷つけるようなものであれば「虐待」になります。
子どもの成長段階を無視した無理な要求に、子どもが苦痛を感じないようにしましょう。
子どもが今までできなかったことができるようになったら、どんなに小さなことでも必ず褒めてあげましょう。
愛情を持って、子どもと向き合うことが大切です。

次のようなことに気が付いたら、迷わず相談機関に連絡してください。

• 子どもの泣き叫ぶ声が聞こえる
• 不自然な外傷(あざ、打撲、やけどなど)が見られる
• 栄養障害や発達の遅れ(低身長・低体重)が見られる
• 衣服や身体が極端に不潔である
• 食事に異常な執着を示す
• 落ち着きがなく乱暴、情緒不安定である
• 表情が乏しく活気がない
• 家に帰りたがらない など

• 怒鳴り声や物をたたくような音が聞こえる
• 地域や親族などと交流がなく、孤立している
• 子どもを家に置いたまま外出している
• 子どもに対して拒否的、無関心な発言をする
• 気分の変動が激しく、子どもや他人にかんしゃくを爆発させることが多い
• 子どもを医者に診せようとしない
• 子どものけがについて不自然な説明をする など

児童虐待の背景は複雑で、さまざまな事情が重なって起こります。

• 成長がゆっくり、障がいを持っている
• 育児に不安がある
• 産後うつ
• パートナーが育児に協力してくれない
• 保護者が定職に就いていない
• 経済的に苦しい
• 孤立しており相談相手がいない
• 保護者が自分の親との間に葛藤を抱えている
• アルコール依存症である など

児童虐待への関心を高め、理解を深めていくことが防止への第1歩です。自分にできることから少しずつ取り組み、虐待のない社会を目指していきましょう。

• 子育ての合間にも、自分だけの時間を作りましょう
• 1人で子育てをしようと思わないでください
• 自分の中にため込まず、思ったことは口に出しましょう
• 育児書通りにならなくても焦らないでください
• 完璧を目指さず、無理をしないようにしましょう

育児に困ったときや行き詰ったときは、いつでも相談してください。

• 普段から互いに相談しやすい関係を築きましょう
• 困っているときは手助けをしてあげましょう
• 孤立しないよう気に掛けてあげましょう
• 優しい言葉をかけてあげましょう
• 批判的なことは言わないようにしましょう

気になる家庭があったら、ぜひ暖かく声を掛けてあげてください。

• 通告は匿名でできます
• 通告した人の個人情報は守られます
• 通告した人が責任を問われたり、処罰されることはありません

たとえその状況が虐待であると自信が持てないときでも、ぜひ迷わずに連絡してください。
勇気ある皆さんの行動が、子どもの生命や権利を守ることにつながります。

子育てに不安やストレスを感じた時は、気軽に相談してください。また、虐待（疑いを含む）を発見したときは、連絡してください。
虐待の連絡（通告）は、子どもを守り、ひいては親を救うことにもなります。

〒344-8577 春日部市中央六丁目2番地 市役所1階 こども相談課

月曜日～金曜日（祝日、休日、年末年始を除く） 午前8時30分～午後5時15分

電話：048-736-1111（内線：2764、2765、2766）

詳しくは、家庭児童相談をご覧ください。

〒344-0192 春日部市金崎839番地1 庄和総合支所 福祉・健康保険担当

月曜日～金曜日（祝日、休日、年末年始を除く） 午前8時30分～午後5時15分

電話：048-746-1111（内線：7044）

〒343-0033 越谷市大字恩間402番地 越谷児童相談所

月曜日～金曜日（祝日、休日、年末年始を除く） 午前8時30分～午後6時15分

電話：048-975-4152

月曜日～金曜日（祝日、休日、年末年始を除く） 午前10時～午後4時

電話：048-835-2699

休日・夜間の緊急性のある児童虐待に関する連絡先です。
電話：048-779-1154

• 平日
  午後6時15分～翌日午前8時30分
• 土曜日・日曜日、祝日、休日、年末年始
  24時間

平日の日中は、市役所1階 こども相談課や越谷児童相談所で受け付けます。

児童相談所虐待対応ダイヤル：（無料）

• 189(いちはやく)に電話をすると近くの児童相談所につながります
• 一部のIP電話からはつながりません

児童相談所相談専用ダイヤル：0570-783-189（なやみいちはやく）（有料）

• 子育ての不安や悩み事など、児童虐待以外の相談を幅広く受け付けています。

365日 24時間

電話：#7171（ないない） 市外局番なし
児童・高齢者・障がい者虐待を一元的に対応します。
一部のIP電話からはつながりません。

365日 24時間

〒344-8535 春日部市大沼1丁目82番地 春日部警察署

24時間

電話：048-734-0110