介護保険事業者などでの事故発生時は速やかに報告してください

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介護保険法の運営基準で、介護サービスなどの提供により事故が発生した場合は、市町村などへの報告を行うこととなっています。

令和7年1月1日より「春日部市介護保険事業者における事故等発生時の報告の取扱基準」を廃止し、「介護保険施設等における事故の報告様式等について」（令和6年11月29日付け厚生労働省老健局高齢者支援課長・認知症施策・地域介護推進課長・老人保健課長通知）に準拠します。

また、居宅サービス等についても同様とします。

事件・事故等発生時のフローチャート (PDFファイル: 178.8KB)

事故報告の対象となる事業者および介護保険サービス

指定介護保険事業者

春日部市に報告すべき事件・事故などの範囲については、下記PDFを参考にしてください。

事故が発生した場合は、次の手順に従い、報告してください。

事故などの日・報告日などは、実行日で記載してください。

事故発生後、緊急に行うべき処置を行った後、速やかに次の報告書に概要を記入の上、メールで報告先へ提出してください。
なお提出の際は、パスワードを設定するなど、個人情報に配慮してください。

事故処理の経過を、必要により経過報告書（任意様式）を添えて、適宜報告先へ報告してください。

事故処理が一段落した時点で、上記報告書に必要事項を記入の上、メールで提出してください。

その他法令などで定められた機関にも、例規にのっとり遅滞なく報告を行ってください。

春日部市報告先メール：kaigo@city.kasukabe.lg.jp

報告を受けた場合は、事故に係る状況の把握に努めるとともに、当該事業者の状況に応じて、保険者として必要な対応・支援を行います。
また、県・国保連合会などの対応が必要と判断した場合は、関係機関との連絡調整を図ります。

介護保険課計画・事業指導担当
所在地：〒344-8577 春日部市中央七丁目2番地1
電話(直通)：048-796-8285
ファックス：048-733-0220
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