外国語と手話に対応したAI翻訳タブレットを導入しました
令和6年1月4日（木曜日）より、外国語を話す方や手話通訳が必要な方が安心して窓口での説明を受けられるよう、AI翻訳タブレットを窓口に導入しました。
AI翻訳タブレットとは
AI翻訳タブレットとは、タブレットに話しかけるだけでAIが自動で指定の言語に翻訳したり、専門の通訳者とビデオ通話をつないで通訳が受けられるタブレット端末です。
外国語を話す方や、手話通訳が必要な方も、スムーズで正確な説明を受けることができます。
AIによる通訳
AIによる通訳のイメージ
ボタンを押してタブレットに話しかけるだけで、AIによって自動的に指定した言語に翻訳され、結果が音声とともに画面に表示されます。
対応言語
15言語（英語、中国語〔繁体〕、中国語〔簡体〕、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、フィリピン語、タイ語、ネパール語、ベトナム語、クメール語、フランス語、インドネシア語、ミャンマー語、モンゴル語）
（注意）令和6年1月4日時点のものです。今後、変更となる場合があります。
ビデオ通話による通訳
ビデオ通話による通訳のイメージ
指定した言語や手話の通訳者とビデオ通話をつなぎ、市役所職員・通訳者・来庁者の三者間で通訳が受けられます。
対応言語
17言語+手話（英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ヒンディー語、タイ語、フィリピン語、ネパール語、ベトナム語、クメール語、フランス語、ロシア語、インドネシア語、ミャンマー語、ウクライナ語、マレー語、日本手話）
（注意）言語によって対応できない曜日や時間帯があります。
（注意）令和6年1月4日時点のものです。今後、変更となる場合があります。
設置場所
- 市役所本庁舎（第二庁舎を含む）
- 庄和総合支所
- 武里出張所
（注意）タブレット端末の用意に時間をいただく場合があります。
（注意）台数に限りがありますので、対応できない場合があります。
この記事に関するお問い合わせ先
行政デジタル改革課 行政デジタル改革担当
所在地：〒344-8577 春日部市中央七丁目2番地1
電話(直通)：048-736-1116
ファックス：048-734-3846
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更新日：2024年01月04日