粗大ごみ受付・ごみ分別等コールセンター

更新日:2026年03月27日

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専用ダイヤル

048-734-3196

受付時間

月曜日~金曜日(祝日、休日、12月29日~1月3日を除く)
午前8時30分~午後5時

注意事項

  • 休日明けや大きな連休の前後(特に午前中)は電話が混みあうことがあります。なかなかつながらない場合は、しばらく時間をおいてからかけなおしてください。
  • フリーダイヤルではありません。通話料金がかかります。

コールセンターで対応可能な業務内容

  • ごみの分別方法問い合わせ

家庭から出るごみについて、ゴミニケーション健康情報カレンダーごみ分別アプリなどで調べてもわからなかったごみの種類(可燃ごみ、不燃ごみ、資源物、粗大ごみ等)を問い合わせることができます。

  • 粗大ごみの戸別収集申し込み

ご自宅や集積所など(家の外の指定した場所)に粗大ごみの収集に伺う戸別収集の申し込みができます。

  • 動物死体の回収申し込み

路上や家の敷地内に死んでいた動物の回収を要請できます。

  • 家庭ごみの収集状況問い合わせ

ご自身が使用している家庭ごみ集積所のその日のごみの収集作業がすでに終わっているか、何時くらいに収集に来るかなどの情報を確認することができます。

  • 集積所の不適正排出ごみの相談

家庭ごみの集積所に不適正に排出され、しばらく(1週間以上)放置されたままになっている(排出者不明の)ごみの回収依頼について相談できます。

コールセンター業務受託者

コールセンターは春日部市から春日部環境衛生事業協同組合への委託事業です。

コールセンターで対応できないごみに関するお困りごとなどは、ページ下部に記載のお問い合わせ先「リサイクル衛生課」までご連絡ください。

関連リンク

この記事に関するお問い合わせ先

リサイクル衛生課 リサイクル・収集担当
所在地:〒344-8577 春日部市中央七丁目2番地1
電話(直通):048-797-8028
ファックス:048-737-3683

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