出前講座（防犯・消費者被害に遭わないために）を実施しました
防犯、消費者トラブルに関する出前講座を実施
4月16日(木曜日)、とよはる台サンハイツ集会所にて、増富東ひふみふれあいサロン の皆さんに出前講座を実施しました。
防犯分野では「最新の特殊詐欺の手口や対策」について、消費生活分野では「消費者トラブルの現状」や「特に相談の多いトラブル事例」を重点に説明しました。
防犯に関する講話の様子
みんなで特殊詐欺・消費者被害をなくしましょう！
特殊詐欺対策アプリ・でんわんセンターについて
特殊詐欺対策アプリ
近年、特殊詐欺グループのほとんどが国際電話（＋（国番号）から始まる番号）を使って架電しています。
被害を未然に防ぐためには、「犯人からの電話を直接受けないこと」が被害防止につながります。
警察庁では、「特殊詐欺対策アプリ」の利用を推奨しています。
＜特殊詐欺対策アプリ＞
- 詐欺対策
- 詐欺バスター Lite
詳細については、埼玉県警察ホームページを参考にしてください。
消費者トラブルの現状や対処法について
春日部市消費生活センターに寄せられている消費者トラブルの現状として、65歳以上の方からの相談が全体の約42%(令和7年度1,790件中752件)であり、その中でも、通信販売と点検商法に関する相談が半数以上を占めている現状をお伝えしました。
通信販売と点検商法の対処法を、以下のとおり説明しました。
- 通信販売にはクーリング・オフが無いため(返品については規約に従う)、スマホやインターネット経由で買い物するときは慎重に行うこと
- 点検商法は、突然電話・訪問してきた業者に安易に点検をさせないようにすること
春日部市消費生活センターからのお知らせ（令和8年度発行分）
消費生活の相談事例はこちら
相談の多い消費者トラブル類型を知ることで、トラブルに巻き込まれにくくなります。
皆様にもぜひご一読いただき、ご家族を含めた周囲の方々及び大切な方が消費者トラブルに遭わないよう、注意喚起にお役立てください！
お断りうちわについて
完成イメージ
お持ちのうちわに重ねて貼って作成します。
作成後は玄関等に置いて、もし業者が突然訪問してきたら、このうちわを見せましょう！（断る意思表示は、口頭でなくても良いとされています）
大切な人への手作りの贈り物にも最適です。
この記事に関するお問い合わせ先
くらしの安全課 交通防犯担当
所在地：〒344-8577 春日部市中央七丁目2番地1
電話(直通)：048-736-1126
ファックス：048-733-3825
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更新日：2026年05月07日