豊春ささえあいミーティングにおいて消費者トラブルに関する講話を実施しました

くらしの安全課では、12月5日（金曜日）、第3地域包括支援センター、第4地域包括支援センター、豊春支部社協共催の「豊春ささえあいミーティング」において、「高齢者の消費者トラブルの現状や対処法について」と題して、講話を行いました。

講話では、春日部市の消費者トラブルの現状、高齢者に関して特に相談の多い消費者トラブルの類型と対処法について説明しました。

また、講話の内容を踏まえたグループワークも実施されました。

春日部市消費生活センターに寄せられている消費者トラブルの現状として、65歳以上の方からの相談が全体の約39%(令和6年度1,575件中612件)であり、その中でも、通信販売と点検商法に関する相談が全体の約54%(同612件中330件)と半数以上を占めている現状をお伝えしました。

『地域の力で消費者被害を撃退しよう！』をテーマとして、参加者の皆様が、当事者意識を持って熱心に意見を出し合っていました。

各グループの発表では、「まずは挨拶をすることで顔見知りの関係を作っていくことから始めるのはどうか」、「本日の啓発品を渡しながら『お互い気をつけよう』といった方法があるのでは」等の発表がありました。

また、講話の中で紹介した『訪問販売お断りうちわ』を、「地域のイベントや各々の集まりの中等で、みんなで作ってみると面白いのでは」という発表もありました!

本日の講話の内容を、今後の活動に生かしていただくことで、消費者被害を減らして行きましょうとお話しして、終了しました。

消費生活の相談事例はこちら

相談の多い消費者トラブル類型を知ることで、トラブルに巻き込まれにくくなります。皆様にもぜひご一読いただき、ご家族を含めた周囲の方々及び大切な方が消費者トラブルに遭わないよう、注意喚起にお役立てください！

春日部市消費生活センターからのお知らせ（長寿を祝う会特別号：令和7年10月13日発行）(PDFファイル:2.5MB)

春日部市消費生活センターからのお知らせ（令和7年秋号：令和7年10月3日発行）(PDFファイル:3.2MB)

春日部市消費生活センターからのお知らせ（令和7年夏号：令和7年7月2日発行）(PDFファイル:3.1MB)

春日部市消費生活センターからのお知らせ（令和7年春号：令和7年4月10日発行）(PDFファイル:2.7MB)